Если выявили в школе травлю или ситуации, которые могут привести к ней, создавайте комиссию, которая разработает рекомендации по противодействию буллингу. В комиссию могут войти представитель администрации, педагоги всех уровней обучения, педагог-психолог, социальный педагог, представители учеников старшей школы и родители. Кроме рекомендаций, такая комиссия может проводить регулярные повторные опросы и анкетирования, анализировать их результаты, планировать антибуллинговые мероприятия школы и разрабатывать школьные правила поведения против буллинга. А также вести информационную и просветительскую работу со всеми участниками образовательного процесса: рассказывать об опасности травли и важности своевременного пресечения. И оказывать помощь и поддержку детям, которые попали в опасную ситуацию.

Вместе с комиссией продумайте, какие мероприятия прописать в плане по профилактике буллинга. Предусмотрите диагностическую, просветительскую, коррекционную и информационную работу со всеми участниками образовательного процесса.

Важно, чтобы работа по всем направлениям учила школьников нести ответственность за свои поступки, решать конфликтные ситуации мирным путем. Прививать понимание того, что в ситуации жестокого обращения страдают все стороны: и агрессоры, и жертвы, и наблюдатели. А также формировать у школьников четкое понимание того, что жертвы травли получают психологическую травму различной степени тяжести, а это может приводить к тяжелым последствиям вплоть до самоубийства.

Планируйте мероприятия с детьми, которые будут формировать у них навыки бесконфликтного общения, правильного поведения в конфликте и цивилизованного его решения. Еще важно повышать социальную активность школьников – для этого привлекайте их к подготовке, проведению и непосредственному участию в классных и общешкольных делах. При этом важно обратить внимание на потенциальные или реальные роли детей в ситуации буллинга и подобрать адекватные формы работы.

Например, инициаторов буллинга задействуйте в добровольческой деятельности. Участие в деятельности волонтеров способствует развитию социальных навыков и навыков саморегуляции, учит понимать других людей и сопереживать им. Для потенциальных или реальных жертв буллинга организуйте тренинги, которые помогут сформировать адекватную самооценку и эмоциональную устойчивость, снизить уровень тревожности. Со свидетелями травли проводите профилактические беседы – расскажите им о социальной ответственности и о том, как можно предупредить конфликт.

Можно разработать индивидуальные планы работы с каждым из участников буллинга. Поручите это педагогу-психологу. Индивидуальные планы помогут оказать адресную помощь детям, которые получили травмирующий опыт. Здесь важно уделить внимание личным беседам с жертвой, агрессором и наблюдателями, а также с их родителями.

Специалисту следует учитывать, что разговор с жертвой и агрессором необходимо строить с учетом особенностей их ролей. То есть вопросы, которые помогут установить контакт с жертвой, не сработают в разговоре с агрессором. Например, разговор с жертвой о том, как ей справиться с травлей, нужно сразу ориентировать на решение проблемы – то есть о том, что можно сделать прямо сейчас для улучшения ситуации. Так ребенок-жертва сразу почувствует себя более уверенным. Ниже смотрите примерные вопросы для индивидуальной беседы с ребенком-жертвой.

Разговор с агрессором нужно построить так, чтобы выяснить причину агрессивного поведения в сторону жертвы. Полезно кратко описать ситуацию, деликатно расспросить, что ребенок стремится получить такими методами. Ниже смотрите примерную инструкцию, что учесть в работе с ребенком-буллером. 

Привлекайте родителей к мероприятиям по профилактике буллинга. Это повысит у них чувство ответственности за свои действия и за поступки их детей. Поможет понять, насколько важно конструктивное социальное взаимодействие семьи и школы в противостоянии травле. А также создаст условия комфортного межличностного взаимодействия между участниками образовательного процесса. И сделает более эффективной коррекцию негативного поведения потенциальных буллеров.

Предусмотрите в плане мероприятия для родителей: тематические собрания, индивидуальные консультации. Это необходимо, чтобы оказать им помощь в ситуации травли их ребенка или в ситуации, когда их ребенок оказался буллером или свидетелем травли.

Помогите родителям научиться объяснять ребенку-буллеру или ребенку, который стал равнодушным свидетелем травли, что такое поведение недопустимо. Или, наоборот, как разговорить ребенка-жертву, который стесняется попросить о помощи. А также обучайте родителей навыку распознавать первые признаки травли. Поручите педагогу-психологу провести родительское собрание «Травля в классе: как заметить и чем помочь ребенку».

Используйте готовый образец плана мероприятий по профилактике буллинга. В нем указаны профилактические мероприятия по четырем направлениям, сроки проведения и ответственные.

Используйте в работе памятки для учителей, школьников и их родителей.